ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES - CampusVirtual

Acerca de este curso

El objetivo principal de esteCurso, es el de brindar los conocimientos, metodologías y herramientas clave para planificar, diseñar, controlar y mejorar las operaciones en organizaciones de bienes y servicios. El curso busca desarrollar una visión integral de la gestión operativa, alineada con la estrategia empresarial, optimizando el uso de recursos, la productividad, la calidad, los costos y la satisfacción del cliente.

📄 Guía del Curso aquí

Contenido del curso

Unidad 1 – ESTRATEGIA EN LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

MATERIAL DE APOYO
Lección 1 – Conceptos
Lección 2 – Entorno de las Organizaciones
Lección 3 – Estrategia en las Operaciones
Lección 4 – La Mezcla de las Operaciones
MODULO 1 – TEST

Unidad 2 – EL PRODUCTO Y LOS PROCESOS

Unidad 3 – QUÉ ES LA PRODUCTIVIDAD

Unidad 4 – ENTENDIENDO LA CALIDAD

MATERIAL DE APOYO
Lección 1 – Metodología para la Calidad
Lección 2 – Definiciones
Lección 3 – Principios Absolutos de la Calidad de Crosby
Lección 4 – Cálculo de los Costos de la No Calidad
Lección 5 – Solución de Problemas de Calidad
Lección 6 – Metodología de Crosby para Solución de Problemas de Calidad
Lección 7 – Evaluar y Dar Seguimientos
Lección 8 – Herramientas de la Calidad
Lección 9 – Control Estadístico de la Calidad
Lección 10 – Muestreo de Aceptación
Lección 11 – Kaizen (Mejoramiento Continuo)
MODULO 4 – TEST

Unidad 5 – LOS COSTOS EN LAS OPERACIONES

Unidad 6 – ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE LOS PRODUCTOS

Unidad 7 – PLANEACIÓN DE LAS OPERACIONES

Unidad 8 – METODOLOGÍAS ESPECIALES DE PLANEACIÓN DE OPERACIONES

Unidad 9 – LA LOGÍSTICA Y LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

Unidad 10 – LOS INVENTARIOS

MATERIAL DE APOYO
Lección 1 – Inventarios
Lección 2 – Administración
Lección 3 – Clasificación ABC
Lección 4 – Nivel de Servicios (NS)
Lección 5 – Nivel de Inventarios (NI)
Lección 6 – Tiempo de Abastecimiento (LT)
Lección 7 – Inventario de Seguridad (JS)
Lección 8 – Costos Relacionados con el Inventario
Lección 9 – Modelo Q
Lección 10 – Modelo P
MODULO 10 – TEST

Acerca de este curso

Contenido del curso

Unidad 1 – ESTRATEGIA EN LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

MATERIAL DE APOYO

Lección 1 – Conceptos

Lección 2 – Entorno de las Organizaciones

Lección 3 – Estrategia en las Operaciones

Lección 4 – La Mezcla de las Operaciones

MODULO 1 – TEST

Unidad 2 – EL PRODUCTO Y LOS PROCESOS

MATERIAL DE APOYO

Lección 1 – Análisis y Diseño de Procesos

Lección 2 – Que entendemos por Proceso

Lección 3 – Trueques (Transacciones o Negociaciones)

Lección 4 – Diseño del Producto

Lección 5 – Diseño del Proceso, Tipos de Proceso y Disposición Interna

MODULO 2 – TEST

Unidad 3 – QUÉ ES LA PRODUCTIVIDAD

MATERIAL DE APOYO

Lección 1 – Métodos de Trabajo

Lección 2 – Medición del Trabajo

Lección 3 – Productividad

MODULO 3 – TEST

Unidad 4 – ENTENDIENDO LA CALIDAD

MATERIAL DE APOYO

Lección 1 – Metodología para la Calidad

Lección 2 – Definiciones

Lección 3 – Principios Absolutos de la Calidad de Crosby

Lección 4 – Cálculo de los Costos de la No Calidad

Lección 5 – Solución de Problemas de Calidad

Lección 6 – Metodología de Crosby para Solución de Problemas de Calidad

Lección 7 – Evaluar y Dar Seguimientos

Lección 8 – Herramientas de la Calidad

Lección 9 – Control Estadístico de la Calidad

Lección 10 – Muestreo de Aceptación

Lección 11 – Kaizen (Mejoramiento Continuo)

MODULO 4 – TEST

Unidad 5 – LOS COSTOS EN LAS OPERACIONES

MATERIAL DE APOYO

Lección 1 – Costos de Producción

Lección 2 – Evaluación Económica

MODULO 5 – TEST

Unidad 6 – ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE LOS PRODUCTOS

MATERIAL DE APOYO

Lección 1 – Pronóstico de la Demanda

Lección 2 – Métodos de Predicción (Cualitativos)

Lección 3 – Métodos de Previsión (Cuantitativos)

Lección 4 – Selección del Mejor Método de Pronóstico

MODULO 6 – TEST

Unidad 7 – PLANEACIÓN DE LAS OPERACIONES

MATERIAL DE APOYO

Lección 1 – Planeación de la Capacidad

Lección 2 – Planificación Agregada de la Capacidad

Lección 3 – Plan Agregado

Lección 4 – Plan Detallado

MODULO 7 – TEST

Unidad 8 – METODOLOGÍAS ESPECIALES DE PLANEACIÓN DE OPERACIONES

MATERIAL DE APOYO

Lección 1 – Producción justo a Tiempo

Lección 2 – Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing o LM)

Lección 3 – Teoría de las Restricciones (TOC)

Lección 4 – Planificación de los Recursos Materiales (MRP)

MODULO 8 – TEST

Unidad 9 – LA LOGÍSTICA Y LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

MATERIAL DE APOYO

Lección 1 – Cadena de Abastecimiento

Lección 2 – Ubicación de las Instalaciones

MODULO 9 – TEST

Unidad 10 – LOS INVENTARIOS

MATERIAL DE APOYO

Lección 1 – Inventarios

Lección 2 – Administración

Lección 3 – Clasificación ABC

Lección 4 – Nivel de Servicios (NS)

Lección 5 – Nivel de Inventarios (NI)

Lección 6 – Tiempo de Abastecimiento (LT)

Lección 7 – Inventario de Seguridad (JS)

Lección 8 – Costos Relacionados con el Inventario

Lección 9 – Modelo Q

Lección 10 – Modelo P